Viajar resulta ser una actividad que
brinda múltiples beneficios. El solo hecho de conocer lugares que nunca has
visto en tu vida causa una sensación de plena libertad. Antes si querías viajar
tenías que planificar hasta el mínimo detalle para que todo salga bien, ahora
todo se ha reducido en contratar a las agencias
de viajes y turismo.
La creación de estas entidades del
mercado de turismo ha beneficiado a miles de personas en todo el mundo. Porque
ahora ya no necesitas preocuparte por todo el itinerario, solo tienes que
elegir entre los paquetes turísticos
nacionales o internacionales del catálogo y listo. Pero eso sí, debes saber
que agencia de viajes elegir.
La principal función de las agencias de viajes y turismo es la de organizar
y conseguir ventas de productos turísticos. Hay dos modalidades para hacerlo,
la primera consiste en tener trato directo con los clientes. La segunda busca
vender los servicios a otras agencias, que al final sean adquiridos por el
cliente.
Los servicios que ofrecen las agencias de turismo pueden abarcar
desde un viaje hasta un paquete turístico con todo incluido. Dentro de los paquetes turísticos, por lo general, está
incluido los hoteles donde hospedarse, transporte por tierra o por mar,
reservas para los tours turísticos; y todo lo que sea necesario para hacer de
tu viaje una experiencia única.
Hoy en día, las agencias de viajes
tienen un rol esencial dentro del mercado turístico. Ya que beneficia a los
clientes con acceso a una infinidad de alternativas, que antes se lograba con gran
esfuerzo e inversión. Con la aparición del internet las agencias de viajes han
logrado posicionarse con más relevancia en la industria de los viajes.
FUNCIONES
La persona que se encarga de articular
todo en la agencia de turismo es el agente
de viajes. Esta persona puede ser el propietario del negocio o alguno de
los trabajadores de la agencia, claro esta que debe estar debidamente
certificado, según las normas establecidas en el estado que se labora. Sus
funciones son las siguientes:
- El agente de viajes debe estar bien
informado de cada uno de los precios y promociones de los paquetes turísticos nacionales e internacionales que brinda la
agencia de viajes y turismo. Para asesorar al cliente y pueda tomar la mejor
decisión.
- Las agencias de viajes deben planificar y organizar todo el itinerario
a detalle para que el cliente sepa la duración del tour, los lugares que
visitará, la estancia en el hotel y los servicios que requiera el cliente para
hacer de su viaje el mejor.
- Y la última, pero no menos
importante, es cumplir el papel de intermediario entre las empresas de turismo
que ofrecen sus servicios y los clientes. Con esta metodología, los clientes ya
no realizan todo el esfuerzo, este trabajo lo realiza una agencia de viajes
profesional.
En el Perú puedes encontrar una gran variedad de agencias de viajes y turismo en Lima. Estas entidades ofrecen
paquetes turísticos a México, Bogotá, Madrid, Italia, Disney y todos los paquetes turísticos nacionales para
conocer la historia incaica y colonial. Decídete y viaja por el Perú y el mundo
con las agencias de viajes.
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